นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
บริษัท บุญสังฆภัณฑ์ จำกัด ("บริษัท", "เรา", "พวกเรา" หรือ "ของเรา") ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ลูกค้า ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ และผู้ใช้บริการทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้ท่านทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
ในการให้บริการและจำหน่ายเครื่องสังฆภัณฑ์ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านทั้งทางตรงและทางอ้อม ได้แก่:
- ข้อมูลระบุตัวตน: เช่น ชื่อ นามสกุล หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน (กรณีขอใบกำกับภาษี)
- ข้อมูลการติดต่อ: เช่น ที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้า เบอร์โทรศัพท์ (เช่น 081 448 8585 หรือเบอร์อื่นๆ ที่ท่านให้ไว้) ที่อยู่อีเมล และไอดีไลน์ (LINE ID)
- ข้อมูลการทำธุรกรรม: เช่น รายละเอียดการสั่งซื้อ ประวัติการซื้อสินค้า ข้อมูลการชำระเงิน สลิปโอนเงิน และข้อมูลบัญชีธนาคาร
- ข้อมูลทางเทคนิค: เช่น หมายเลข IP Address, ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ, ประเภทของเบราว์เซอร์, การตั้งค่าเขตเวลา, และข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ผ่านคุกกี้ (Cookies)
2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล
เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ จัดเตรียมเครื่องสังฆภัณฑ์ พระพุทธรูป หรือสินค้าอื่นๆ และจัดส่งสินค้าไปยังที่อยู่ของท่าน
- เพื่อดำเนินการเกี่ยวกับการชำระเงินและการออกใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี
- เพื่อติดต่อสื่อสาร ตอบข้อซักถาม ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการจัดงานบุญ และให้บริการหลังการขาย
- เพื่อแจ้งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น หรือโครงการสะพานบุญ สู่วัดยากจน (หากท่านให้ความยินยอม)
- เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงคุณภาพสินค้า บริการ และประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ของเราให้ดียิ่งขึ้น
3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (PDPA)
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายดังนี้:
- ฐานสัญญา (Contract): เพื่อปฏิบัติตามสัญญาซื้อขายสินค้าหรือการให้บริการแก่ท่าน
- ฐานความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข้อมูลการตลาด ข่าวสารโครงการทำบุญ หรือการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น
- ฐานประโยชน์ชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): เพื่อการบริหารจัดการธุรกิจ การป้องกันการทุจริต และการรักษาความปลอดภัยของเครือข่าย
- ฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น กฎหมายภาษีอากรและบัญชี
4. การใช้คุกกี้ (Cookies)
เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ท่าน คุกกี้ช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าของท่านและวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านเพื่อปฏิเสธการใช้คุกกี้ได้ แต่อาจส่งผลให้บางฟังก์ชันบนเว็บไซต์ไม่สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์
5. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม
เราจะไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลของท่านให้แก่:
- ผู้ให้บริการภายนอก: เช่น บริษัทขนส่งไปรษณีย์หรือเอกชน เพื่อดำเนินการจัดส่งสินค้าให้ถึงมือท่าน
- ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการตรวจสอบและยืนยันการทำธุรกรรม
- หน่วยงานราชการหรือหน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อมีคำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมาย หรือเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งเชิงเทคนิคและเชิงบริหารจัดการที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยมิชอบ ข้อมูลของท่านจะถูกจัดเก็บในระบบที่มีการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะพนักงานที่เกี่ยวข้องเท่านั้น
7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปข้อมูลการทำธุรกรรมและเอกสารทางบัญชีจะถูกเก็บรักษาไว้เป็นระยะเวลา 10 ปีตามกฎหมายภาษีอากร เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้กฎหมาย PDPA ท่านมีสิทธิในข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังต่อไปนี้:
- สิทธิในการเข้าถึง: ท่านสามารถขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรักษาไว้
- สิทธิในการแก้ไข: ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบันให้ถูกต้องสมบูรณ์
- สิทธิในการลบ: ท่านสามารถขอให้เราลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อหมดความจำเป็น
- สิทธิในการระงับการใช้: ท่านสามารถขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ในบางกรณี
- สิทธิในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดแบบตรง
- สิทธิในการถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้กับเราได้ตลอดเวลา
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
เราอาจทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางเว็บไซต์ของเรา ขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้อย่างสม่ำเสมอ
10. ช่องทางการติดต่อ
หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของท่านตามกฎหมาย PDPA ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่:
บริษัท บุญสังฆภัณฑ์ จำกัด
โทรศัพท์: 081 448 8585
ช่องทางออนไลน์: ท่านสามารถสแกนคิวอาร์โค้ดไลน์บนเว็บไซต์เพื่อติดต่อเจ้าหน้าที่ของเราได้โดยตรง